Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan m1000r

Dokumen ini menggariskan peraturan, hak dan tanggungjawab yang mengikat anda dan m1000r setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaTertakluk kepada undang-undang tempatanHubungi kami untuk pertanyaan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Asas Perjanjian Antara Anda dan Kami

m1000r Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentakrifkan hubungan antara m1000r dan anda sebagai pengguna yang berdaftar di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan menerima sepenuhnya syarat-syarat ini. Sebarang deposit yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada

1
dasar transaksi yang tersenarai dalam bahagian pembayaran terma ini. m1000r berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan, pertikaian atau permintaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan m1000r sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

m1000r melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan data transaksi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab.

Penyimpanan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan dengan akaun pengguna.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memperibadikan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, namun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki aktif.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor tersedia untuk diaktifkan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada kami.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui saluran rasmi.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Privasi m1000r adalah titik hubungan utama untuk semua pertanyaan berkaitan data anda. Sebarang aduan mengenai pengurusan data akan diproses dalam masa yang ditetapkan mengikut dasar dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan mengemukakan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan undang-undang yang relevan.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna m1000r berkaitan terma dan syarat, hak akaun dan cara kami menguruskan maklumat anda secara adil dan telus.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses penutupan akaun serta baki wang yang tersisa mengikut prosedur standard.

Ya, anda boleh memuat turun atau mencetak halaman ini pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan versi rasmi dalam format PDF, hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan dokumen tersebut.

Terma asas adalah sama untuk semua pengguna, namun syarat tambahan berkaitan had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Aduan bertulis yang dikemukakan melalui e-mel biasanya ditangani dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja. Kes yang lebih kompleks berkaitan pertikaian akaun mungkin mengambil masa lebih lama dan kami akan maklumkan kemajuan kepada anda.

m1000r wajib memaklumkan anda mengenai sebab penggantungan akaun dalam masa yang munasabah. Anda berhak untuk mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan rasmi dan kami akan menyemak keputusan tersebut secara adil.

Tidak. m1000r tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk pengurusan akaun dan pengesahan transaksi di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini butiran peribadi asas. Untuk perubahan yang melibatkan dokumen pengesahan identiti, anda perlu menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dan Syarat Penggunaan m1000r

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa Yang Bertanggungjawab

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format bercetak?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Berapa lama masa yang diambil untuk m1000r memproses aduan berkaitan terma?

05 Apakah hak saya jika akaun saya digantung tanpa notis?

06 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran?

07 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan