Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di m1000r, kami mengambil serius setiap butiran data yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Padam DataPematuhan Undang-Undang Tempatan
m1000r Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan pemadaman data, atau ingin mengemaskini maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi ke alamat…
Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan privasi…
Borang Sokongan Gunakan borang sokongan dalam portal akaun anda untuk menyerahkan permintaan bertulis bagi pembetulan, eksport…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara m1000r Menjaga Keselamatan Data Anda

Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat — daripada penyulitan semasa login hingga pemantauan aktiviti akaun secara berterusan.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m1000r dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Keselamatan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses profil, sejarah transaksi dan tetapan peribadi anda di m1000r.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak menyemak, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut garis panduan tempatan yang terpakai.

Pendedahan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna m1000r berkaitan privasi dan keselamatan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan rakan pemprosesan pembayaran yang sah bagi menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran anda di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang sokongan dalam akaun atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Rekod disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan dan peraturan tempatan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan minimum tamat dan akaun ditutup, data akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik perkhidmatan. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Maklumat berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran tersulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet elektronik anda dalam sistem kami.

Sila hubungi pasukan privasi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan menyiasat sebarang kebimbangan dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan yang diperlukan mengikut dasar dalaman dan undang-undang tempatan.