Rujukan Laman

Dasar dan Terma Penggunaan m1000r

Di m1000r, kami membina kerangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiPolisi KukiHak Pengguna Terjamin

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Undang-Undang Kami di Malaysia

m1000r Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan m1000r tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses sedemikian. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang negeri atau kawasan anda. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing serta dasar pemprosesan

1
wang kami. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan berkaitan. Sebarang pertikaian berkaitan akaun akan diselesaikan melalui saluran sokongan rasmi kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak data peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami menguruskan setiap aspek platform ini, daripada cara data disimpan hinggalah cara akaun dilindungi setiap hari.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Polisi Kuki Kami

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui halaman tetapan akaun bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut keperluan pematuhan kewangan yang berkaitan. Selepas tempoh yang ditetapkan, data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengemaskinian Maklumat Peribadi

Jika butiran peribadi anda berubah, kemaskini terus melalui bahagian profil akaun anda atau hubungi sokongan kami. Kami memastikan rekod anda tepat dan terkini untuk keselamatan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi Dijawab

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar undang-undang dan privasi kami supaya anda boleh memahami hak dan perlindungan anda dengan jelas sebelum menggunakan platform m1000r.

Platform kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Anda bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang negeri anda sendiri semasa menggunakan platform ini.

Data anda disimpan dengan enkripsi dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda. Kami mematuhi prinsip perlindungan data yang ketat dan anda boleh meminta akses atau pemadaman data pada bila-bila masa melalui akaun anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda dan pasukan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut jadual penyimpanan dan pemadaman data kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran lengkap kaedah pembayaran anda di pelayan kami tanpa lapisan perlindungan yang ketat.

Kemukakan aduan formal melalui borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh tiga hari bekerja, bergantung pada kerumitan kes.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma terbaru.

Dasar dan Terma Penggunaan m1000r

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Pengurusan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyimpanan Data Selamat

Polisi Kuki Kami

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Akses Data

Pengemaskinian Maklumat Peribadi

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi Dijawab

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan m1000r di Malaysia?

02 Bagaimana m1000r melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang m1000r simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay selamat?

06 Bagaimana cara mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma?

07 Bolehkah m1000r mengubah terma penggunaan tanpa memberitahu saya?

Halaman Berkaitan